AGORAEXPAT : Le spécialiste de l’assurance santé outre-mer

Written By Sara Rosso

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Qu’il s’agisse d’une affectation familiale, d’un voyage d’affaires ou d’études à l’étranger, c’est une étape importante à franchir avant de partir pour trouver une assurance santé qui nous couvre correctement à l’étranger. Mais parmi toutes les offres disponibles, il est souvent difficile de s’y retrouver ! C’est là que l’avis d’un expert comme Agoraexpat s’impose. Eric Thoby, fondateur et PDG d’Agoraexpat, nous en dit plus.

Peux-tu te présenter en quelques mots et nous dire comment est né AgoraExpat ?

Éric Thoby : Envoyé aux États-Unis pendant près de 20 ans, j’occupais à l’époque le poste de directeur régional de la branche nord-américaine d’un groupe français de gestion d’actifs et de conseil en retraite. Lorsque j’ai constaté que la réglementation avait beaucoup évolué dans la gestion de patrimoine aux États-Unis, j’ai décidé de monter une entreprise centrée sur le volet retraite en traduisant tout ce que j’avais appris au cours de mes 15 années d’expérience professionnelle, notamment tout ce qui touche au sur-mesure conseils à nos clients.

C’est ainsi qu’AgoraExpat, cabinet de courtage en assurance santé pour expatriés, est né il y a 10 ans.

Quels sont les services proposés par AgoraExpat ?

Chez AgoraExpat, nous proposons des solutions d’assurance santé et prévoyance spécialement conçues à l’étranger. Que ce soit pour un détachement en famille, seul ou en couple, un déplacement professionnel, des études internationales, un séjour temporaire…, nous avons une solution adaptée à chaque situation.

Nous fournissons également des informations et des conseils personnalisés en fonction du pays étranger et des besoins de chacun.

Nous accompagnons nos clients tout au long de leur détachement en restant leur interlocuteur privilégié et en établissant avec eux une véritable relation de confiance.

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Concrètement, nous échangeons avant tout avec le client pour identifier les paramètres qui nous permettent de proposer les offres les plus adaptées. Le pays de destination, la durée du séjour, la composition de la famille, l’âge de chaque assuré et les besoins médicaux spécifiques sont des informations essentielles.

Nous effectuons ensuite une recherche approfondie pour orienter le client vers la compagnie d’assurance la plus adaptée à son profil et à son projet à l’étranger.

Nous accompagnons le client avant la sélection de l’offre, lors de la mise en œuvre du contrat, mais aussi plus loin. Nous restons disponibles dans tout le pays pour répondre aux questions, apporter des informations complémentaires, faire le suivi auprès de l’assureur lors d’une demande de remboursement, ajouter des garanties, des bénéficiaires, etc.

Quels sont les avantages d’utiliser un service de courtage pour trouver une assurance santé ?

Tout d’abord, nos services n’entraînent aucun coût supplémentaire. Nous sommes payés directement par les compagnies d’assurances avec lesquelles nous avons noué des partenariats. Il n’y a donc pas de différence, en termes de prix, entre passer par AgoraExpat et passer directement par l’assurance.

De plus, par rapport aux comparateurs d’assurances en ligne, notre critère de différenciation est vraiment la dimension du conseil. En tant que courtier, nous posons les bonnes questions aux assurés qui nous contactent, ce qui nous permet de les guider efficacement dans leurs choix.

Nous coordonnons tous les efforts depuis l’établissement des offres jusqu’au traitement du contrat d’assurance maladie. Pour les futurs extraterrestres, c’est un énorme gain de temps !

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Quelle est la valeur ajoutée d’AgoraExpat ?

Nous nous faisons un honneur de communiquer étroitement avec le client pour lui apporter des conseils personnalisés, au plus près de ses besoins. Nos équipes sont composées d’expatriés français et connaissent donc très bien les problématiques de nos clients.

De plus, nos bureaux sont situés à Paris et à New York, ce qui nous permet de couvrir plusieurs fuseaux horaires (Amérique du Nord, Amérique du Sud, Europe, Afrique, Moyen-Orient, etc.). Nos clients peuvent donc facilement nous joindre depuis de nombreux pays.

Dans certaines zones géographiques, AgoraExpat est le plus important pourvoyeur d’affaires pour les compagnies d’assurance de renom. Cela nous permet d’entretenir une relation privilégiée avec les compagnies d’assurance et d’avoir une réponse très rapide à la moindre demande.

Enfin, sur des marchés très spécifiques comme Aux États-Unis, où la compréhension du marché de la santé est cruciale compte tenu de sa complexité et des coûts qu’il génère, nous sommes véritablement le spécialiste de l’assurance santé des Français qui y résident ou ont l’intention de s’y installer.

> Pour en savoir plus sur AgoraExpat :

Nos clients nous reconnaissent comme l’acteur incontournable qu’il faut connaître pour bien préparer et optimiser leur affichage. Ceci pourrez vous intéresser : Assurance habitation : dans quels cas est-elle obligatoire ?.

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