Google change discrètement de position et permettra aux utilisateurs de G Suite de passer à des comptes gratuits après leur avoir demandé de payer ou d’être prêt à perdre leurs comptes

Written By Sara Rosso

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Alors que Gmail est gratuit et destiné aux particuliers, G Suite est payant et destiné aux entreprises. L’offre se présente comme une alternative à Microsoft 365. Avec Gmail, l’utilisateur dispose d’un compte de messagerie personnel, d’un espace de stockage dans Google Drive et d’un accès à des applications telles que Google Docs, Slides et Sheets.

Google a annoncé la résiliation des comptes G Suite gratuits si le titulaire du compte ne passe pas à un compte payant. La société envoie des e-mails aux utilisateurs des factures « G Suite legacy free edition », leur indiquant qu’ils ont jusqu’au 1er juillet pour commencer à payer. À partir du 1er mai, Google essaiera de « mettre à jour » automatiquement les utilisateurs d’un compte payant s’il dispose d’informations de facturation. En l’absence de telles informations en juillet, les comptes seront suspendus. Après 60 jours, ces comptes perdent l’accès aux services « essentiels » de Google, tels que Gmail et Agenda.

« Si vous choisissez d’attendre, Google modifiera automatiquement les abonnements à compter du 1er mai 2022. Nous effectuerons la transition de votre organisation vers un nouvel abonnement Google Workspace en fonction des fonctionnalités que vous utilisez actuellement », indique Google sur son blog.

Rappelons que le domaine personnalisé de Google a été lancé en 2006 sous le nom de Google Apps for Your Domain. Le service a subi plusieurs changements de nom depuis lors pour « Google Apps for Work », puis G Suite et maintenant Google Workspace. Mais la configuration a toujours été la même : l’utilisateur apporte Gmail et d’autres applications Google, mais elles ont été personnalisées pour les entreprises, ce qui les rend plus professionnelles que la messagerie gmail.com. Aujourd’hui, le service démarre à 6 dollars par utilisateur et par mois, avec des niveaux plus élevés pour les besoins de stockage plus importants.

L’ombre de l’action classique apparaît

Pour certains, la décision de Google semblait déraisonnable, car les clients utilisant ces anciens comptes ne peuvent pas transférer des achats ou des articles tels que des remises d’abonnement avec droits acquis vers de nouveaux comptes. En effet, lorsqu’on lui a demandé s’il était possible de transférer des achats entre comptes, un représentant de Google a confirmé que ce n’était pas le cas :

« Non, les clients ne peuvent pas transférer ces abonnements et achats depuis un compte Google gratuit. Si un client ne souhaite pas effectuer la mise à niveau, il ne sera pas tenu de fournir ses identifiants de connexion et ne perdra pas l’accès aux autres services Google, tels que YouTube, Photos et Google Play, ni à tout contenu payant, y compris les achats sur YouTube et Play Store. . Ils pourront continuer à se connecter à leurs services Google et à des sites tiers avec des informations d’identification Google. Si un client ne se met pas à jour, seuls les principaux services d’abonnement Google Workspace des clients, tels que Gmail, Agenda, Drive et Meet, sont suspendus. Dans cet état, les utilisateurs ne pourront pas recevoir ou envoyer d’e-mails, y compris la réauthentification du mot de passe par e-mail. Sans accès à Gmail dans l’état suspendu, nous recommandons aux clients d’utiliser une adresse e-mail différente pour envoyer et recevoir des e-mails, y compris pour échanger des identifiants et authentifier de nouveaux mots de passe. »

Cela signifie que des années d’achats liés à Google Play (potentiellement des centaines, voire des milliers de dollars d’actifs tels que l’achat de films et de musique pour un client particulier, auprès de milliers de clients concernés) pourraient être liées à des comptes dans un état suspendu en raison de la transition. . Google a explicitement confirmé que c’était le cas, bien que les clients puissent choisir de continuer à utiliser leur compte suspendu en conjonction avec un compte professionnel.

Pourquoi Chimicles Schwartz Kriner et Donaldson-Smith ont décidé d’enquêter sur l’affaire pour une cause possible de recours collectif.

Nous avons déjà poursuivi Google pour des problèmes d’arrêt précoce et de démarrage du Nexus 6P, des boucles de démarrage du Nexus 5X, des problèmes de microphone Pixel 2016 et des problèmes de Pixel 3.

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Cabinet d’avocats Chimicles Schwartz Kriner & amp; Donaldson-Smith a également déposé un recours collectif contre Nintendo of America pour des réclamations liées à des contrôleurs Joy-Con Switch défectueux connus sous le nom de « dérive » Joy-Con. Une action qui faisait suite à une enquête préliminaire ouverte par la firme le 18 juillet 2019 dans laquelle elle sollicitait des plaintes en ligne concernant des manettes Joy-Con. Andrew Ferich, avocat associé chez CSK&D, a déclaré que la société avait été contactée par « plus de 5 500 consommateurs » dans les 24 heures avec des préoccupations concernant la qualité des produits. À la suite de cela et de ses recherches précédentes, la société a décidé d’ouvrir un dossier. Pour mémoire, il s’agirait d’un défaut matériel dans lequel les sticks analogiques des contrôleurs enregistrent les mouvements intacts. La dérive peut faire en sorte que tout en jouant à des jeux comme Super Mario Odyssey, Mario commence à se déplacer dans une direction sans que l’utilisateur n’appuie sur le stick analogique gauche.

Dans l’ensemble, c’est une entreprise bien connue pour ces grands recours collectifs contre les entreprises technologiques.

Cette fois, elle a décidé de s’attaquer à Google au milieu de la fermeture des comptes G Suite gratuits.

Il convient de noter qu’aucune plainte n’a encore été déposée ; les avocats impliqués étaient heureux de recueillir des informations pour un éventuel futur procès une fois que tous les faits étaient clairs (et que Google a eu le temps de reconsidérer ses actions).

Google inverse tranquillement sa position

La page d’assistance détaillant la configuration du service a été discrètement mise à jour.

Tout d’abord, si (et seulement si) vous êtes connecté avec un compte G Suite gratuit, vous verrez un lien vers cette enquête, qui s’adresse aux administrateurs G Suite gratuits avec 10 utilisateurs ou moins utilisant le service à des « fins non liées ».  » Google indique que les utilisateurs qui répondent à l’enquête recevront « des mises à jour sur plus d’options pour votre ancien compte non professionnel dans les mois à venir. » C’est un signe que Google n’avait aucune idée à quel point cela affecterait les gens. ce changement, et maintenant l’entreprise veut vous entendre.

La situation idéale, si l’option de domaine personnalisé doit être fermée, serait la possibilité de transférer gratuitement votre compte G Suite vers un compte Google grand public, avec les achats, les données, les e-mails et toutes les autres fonctionnalités intactes. Bien sûr, vous devrez choisir un nouveau nom de compte et une nouvelle adresse e-mail.

Il y a maintenant une nouvelle section sur la page d’assistance intitulée : « Si je ne souhaite pas passer à un abonnement payant, puis-je transférer mes données ? » « La réponse est oui. Si vos besoins ont changé et que vous ne souhaitez pas passer à un abonnement Google Workspace payant, vous pouvez exporter les données de votre organisation à l’aide de l’outil d’exportation de données. »

Sur la version US, il est écrit en réponse : « Dans les prochains mois, nous vous offrirons la possibilité de déplacer votre contenu payant non-Google* Workspace et la plupart de vos données Cette nouvelle option n’inclura pas les fonctionnalités premium telles que les e-mails personnalisés ou la gestion multi-comptes. Vous pourrez évaluer cette option avant le 1er juillet 2022 et avant la suspension. Nous mettrons à jour cet article avec des détails dans les mois à venir. »

Il s’agit de l’option demandée par la plupart des utilisateurs, car elle fait spécifiquement référence au « contenu payant autre que Google Workspace », ce qui signifie probablement tous les achats d’applications, de jeux et de médias que vous avez effectués via Google Play et YouTube. L’article de support n’offre pas encore de détails supplémentaires, disant seulement d’attendre plus de mises à jour, mais Google promet que la sélection sera prête avant juillet, lorsque les interruptions de compte commenceront à se produire.

Sources : page d’assistance Google, enquête Google

Que pensez-vous de ce changement ?

Comment se connecter à G Suite ?

Comment se connecter à G Suite ?

G Suite devient Google Workspace et s’accompagne d’une meilleure intégration de différents services comme Gmail et Chat, tout en apportant une nouvelle identité visuelleâ & # x20AC; & # x2122; Voir l’article : Code promo Hostinger (2022) : 74% de remise immédiate.

Google peut lire le contenu des documents traités avec son logiciel G Suite sur son cloud, êtes-vous indifférent ou dérangé ? & # XD ;

C’est quoi un compte G Suite ?

Google va augmenter le prix des éditions G Suite Basic et G Suite Business de 20 %, qui seront désormais plus chères que leur Office 365 & # xD ;

Comment créer un compte G Suite ?

Gmail : après ses débuts sur la version grand public, le mode confidentiel arrive en bêta sur G Suite, l’offre pour les entreprises

Le quotidien des utilisateurs d'ordinateurs en entreprise
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Quel est le mail ?

Quel est le mail ?

Dans le navigateur, accédez à admin.google.com. Sur la page de connexion, saisissez l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte administrateur (qui ne se termine pas par @gmail.com).

Où se trouve la console d’administration Google ? Vous pouvez accéder à votre console d’administration depuis admin.google.com. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Comment trouver mon adresse mail sur mon téléphone ?

Google Workspace (anciennement Google Apps for Your Domain puis Google Apps for Work puis G Suite) est un ensemble d’outils et de logiciels de productivité de cloud computing et de groupware pour les professionnels, proposé par Google sous forme d’abonnement.

  • Accédez à Google Cloud et connectez-vous en tant que super administrateur. Si c’est la première fois que vous accédez à la console, acceptez les conditions d’utilisation. En haut de la page, cliquez sur Créer un projet et entrez un nom de projet.
  • E-mail, e-mail, e-mail, e-mail est un service de transmission de messages écrits et de documents envoyés par voie électronique via Internet à la boîte e-mail d’un destinataire choisi par l’expéditeur.
  • Quel est le mot français pour e-mail? (Anglicisme déconseillé). E-mail.
  • Adresse e-mail du compte Google
  • Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez l’application Paramètres Google. …

Quelle est mon mail ?

En haut, appuyez sur Informations personnelles.

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Comment se désabonner de G Suite ?

Comment se désabonner de G Suite ?

Sous « Coordonnées », appuyez sur Adresses e-mail.

Appuyez sur l’adresse e-mail de votre compte Google. …

  • Suivez les étapes qui s’affichent à l’écran.
  • Pour retrouver l’adresse e-mail que vous avez choisie lors de la création de votre compte Gmail : Cliquez sur votre photo ou votre avatar dans le coin supérieur droit de Gmail. Affichez votre adresse e-mail Gmail principale sous votre nom. Si vous avez des comptes Gmail connectés, le compte actuel est répertorié en haut.

Comment supprimer les abonnement sur Gmail ?

Cliquez sur votre nom de domaine. Adresse e-mail. Cliquez sur Gérer votre abonnement G Suite. Sous « Annuler l’abonnement », cliquez sur Annuler.

Comment choisir un nom de domaine percutant et efficace ?
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Comment enlever Workspace ?

Comment supprimer Google G Suite ? Résilier votre abonnement G Suite

Connectez-vous à Google Admin, puis accédez à Facturation.

Comment supprimer les abonnement sur Gmail ?

Dans la liste Abonnements, dans le menu Actions, sélectionnez Se désabonner. puis sélectionnez continuer. Notez que votre abonnement sera annulé immédiatement et définitivement.

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