GROUPE TTEC : Expert en réforme énergétique et …

Written By Sara Rosso

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Fort de son savoir-faire et de son expérience en rénovation énergétique et systèmes de chauffage, le Groupe TTEC accompagne ses clients particuliers et professionnels dans la transition énergétique en leur proposant des solutions adaptées leur permettant de réaliser des économies d’énergie. Entretien avec Jean-Michel CHANIOL, président du groupe.

Comment avez-vous développé le Groupe TTEC ?

Le Groupe TTEC (Toutes Techniques d’Exploitation Climatique) a été créé en 1988, à l’initiative d’installateurs de systèmes de chauffage. La structure était dédiée à l’entretien du chauffage et de la climatisation. En 1990, après une formation en électrotechnique, j’ai pris la direction de l’entreprise. Sur le même sujet : Vidéo | Espigas, la marque d’espadrilles du Vieux-Port lance sa …. Ma maîtrise des différents systèmes et mes postes à responsabilité m’ont permis de faire grandir progressivement le groupe et son offre. D’ici 2023, nous employons plus de 80 personnes dans nos 7 agences locales et réalisons 8,5 millions d’euros de chiffre d’affaires.

Au-delà de notre cœur de métier, la maintenance climatique, nous proposons un accompagnement complet pour tout système de chauffage, climatisation, VMC, plomberie, adoucisseur d’eau, purificateur d’air, panneaux solaires thermiques et bornes de recharge électrique. Nous accompagnons nos clients dans le conseil, l’installation, la mise en service, la maintenance, le dépannage, le remplacement et la rénovation. Notre zone de chalandise est tri-départementale puisque nos équipes couvrent les départements de l’Ardèche, de la Drôme et de l’Isère.

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À qui s’adresse votre offre ?

Nous intervenons auprès des particuliers (20 000 clients dont plus de 12 000 sous-traitants) et des professionnels (2 000 chaufferies moyenne et forte puissance) qui souhaitent optimiser le confort thermique de leurs bâtiments et réaliser d’importantes économies d’énergie. Notre production est segmentée et idéalement positionnée sur le territoire de la Vallée du Rhône :

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Energies renouvelables, systeme de chauffage, climatisation…quelles solutions apportez-vous ?

Le Groupe TTEC s’engage sur le long terme : nous proposons les solutions les plus durables, adaptées aux besoins du client, au profil du bâtiment et permettant des économies d’énergie. La situation énergétique actuelle et la nécessité d’œuvrer pour sauver notre planète nous obligent à toujours être innovants sur le plan technique. TTEC Group se tient au courant des évolutions réglementaires et des derniers produits du marché ; nos équipes sont régulièrement formées aux nouvelles technologies.

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Nous sommes constamment à l’écoute de nos clients et les guidons vers la meilleure option en cas de besoin sur leurs systèmes : dépannage, rénovation ou remplacement. Mais ça va plus loin ! Nous pouvons établir des recommandations énergétiques pour les bâtiments existants et proposer ensuite une offre clé en main comprenant l’installation et la maintenance. Une solution plébiscitée tant par les particuliers que par les professionnels, qui cherchent à optimiser les performances énergétiques de leurs biens mais aussi à réduire leur facture énergétique. En tant qu’experts du chauffage multi-énergies, nous intervenons sur tous types de systèmes de chauffage, qu’ils soient au gaz, au fioul ou aux énergies renouvelables (chaudières biomasse, bois, pompe à chaleur, chauffe-eau solaire/thermodynamique).

Notre offre s’applique également à la ventilation et à la climatisation des habitations individuelles ou collectives et des bâtiments et locaux professionnels, avec des solutions réversibles permettant une meilleure évacuation de la chaleur. Enfin, une partie de nos équipes est spécialisée dans les énergies renouvelables et les nouvelles technologies : installation de panneaux solaires, purificateurs d’air et bornes de recharge électrique. Ces domaines sont indissociables de notre métier d’expert en conversion d’énergie pour le bâtiment et représentent aujourd’hui une partie de notre activité à forte valeur ajoutée.

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Quelle est votre position sur le secteur de la rénovation énergétique ?

La position du Groupe TTEC sur le marché et ses initiatives permettent d’accompagner les clients locaux dans la transition énergétique en apportant des réponses concrètes à nos clients. Spécialistes des économies d’énergie depuis plus de 30 ans, nous avons toujours eu une longueur d’avance sur les enjeux de la consommation d’énergie.

Après la libéralisation du marché de l’énergie dans les années 2000, j’ai participé à la création d’Axenergie, premier réseau de chauffagistes indépendants en France. Elle regroupe aujourd’hui plus de 1 000 techniciens couvrant la quasi-totalité du territoire national et réalisant plus d’un million d’interventions chaque année. Ce groupe permet de valoriser la compétence des indépendants et d’apporter un complément de compétence indispensable à la profession. Cette initiative confirme la position de TTEC Group en tant que pionnier et visionnaire.

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Vous avez pensé et créé votre propre bâtiment basse consommation : éclairez-nous sur sa conception !

Notre siège social basé à Mercurol-Vaunes, près de Valence, est en réalité un bâtiment à haute performance énergétique. Son isolation par l’extérieur, très innovante lors de la construction en 2012, limite les ponts thermiques. C’est l’un des premiers chantiers privés de ce type dans la région et a été soutenu par l’ADEME. Ses caractéristiques et ses performances énergétiques en font un modèle d’engagement RSE et prouvent la pertinence de nos solutions.

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Le Groupe TTEC est le distributeur français exclusif d’un produit révolutionnaire. Pouvez-vous nous en parler ?

Nous distribuons les purificateurs d’air ZONAIR3DTM à l’échelle nationale depuis 2022 : de véritables générateurs d’air pur à 99,9995 %, dont l’efficacité est bien supérieure à la plupart des purificateurs d’air disponibles sur le marché. Ce produit avancé et très innovant a été conçu en Espagne en 2008, pour un usage domestique, professionnel et médical. Il permet de lutter contre la pollution de l’air de nos lieux de vie et de travail (5 à 10 fois plus pollué qu’à l’extérieur). La technologie fonctionne en régénération continue et vous permet de respirer un air pur, exempt d’odeurs, de virus, de gaz toxiques mais aussi de particules extrêmement fines, de poussières, de bactéries, de pollen et de composés organiques volatils. Il est inoffensif, passif et surtout réduit considérablement les phénomènes de contagion des virus comme le COVID-19. Son utilisation réduit significativement les allergies respiratoires et éradique l’asthme dans 95% des cas !

En savoir plus sur l’offre purificateur d’air ZONAIR3DTM

Comment expliquez-vous la pérennité de votre groupe et de votre activité ?

Depuis 1988, TTEC Group a fait du conseil et de la satisfaction client une priorité et a fait preuve de technicité, d’écoute, d’agilité et de réactivité. Nous misons sur la proximité avec nos clients, notre maîtrise des systèmes et notre capacité d’innovation pour répondre aux besoins de nos clients. C’est pourquoi, 30 ans après le début de notre service de maintenance, particuliers et professionnels continuent de nous faire confiance et font appel à nos équipes pour leurs systèmes de chauffage, climatisation, VMC, plomberie et énergies renouvelables.

Le groupe TTEC, spécialiste de la rénovation énergétique depuis plus de 30 ans, répond à tous vos besoins en : Système de chauffage : gaz, fioul et énergies renouvelables (chaudière biomasse, bois, pompe à chaleur, solaire / chauffe-eau thermodynamique – Climatisation – Air épuration – VMC – Plomberie – Adoucisseur d’eau – Électricité – Câblage des armoires – Cellules solaires – Bornes de recharge électrique.

Contacter le Groupe TTEC : contact@ttec.fr – 04 75 07 11 12

Ce contenu a été produit en collaboration avec SCP. La rédaction de BFM Business n’a pas participé à la production de ce contenu.