IKEA est la référence en matière de mobilier. La raison ? La marque propose des produits de qualité à un prix raisonnable. Cette marque suédoise compte 34 magasins dans toute la France. Fondé en 1943, il ouvre ses portes à toutes sortes de visiteurs. Besoin de mobilier ou de décoration ? Rendez-vous chez IKEA ! Besoin d’un petit conseil ? Le personnel vous donne ces huit conseils !
Sommaire
Consultez le site web d’IKEA avant de venir en magasin
Lorsqu’un produit vous intéresse, pensez à vérifier la disponibilité de cet article. Cela vous évitera de trop espérer et de revenir les mains vides des magasins. Voir l’article : Justice : deux ans de prison pour l’escroc qui vend des voitures à Tarascon-sur-Ariège. Selon Marc, ancien apprenti chez IKEA, c’est sur le site Internet d’IKEA qu’on peut immédiatement savoir quand un produit est disponible. Les informations sur le stock d’un produit sur le site sont « très bien mises à jour ».
Il explique que lorsqu’un produit est vendu, « il disparaît du stock en 5 minutes ». Mais ce qui est susceptible de se produire, c’est que le produit est cassé ou perdu. S’il n’y a qu’un seul exemplaire du produit qui vous plaît en stock sur le site, pensez à d’autres options en cas de rupture de stock en magasin.
Rupture de stock ? N’abandonnez pas !
En fait, si vous ne trouvez malheureusement pas le produit que vous recherchez, il y a une chance de l’obtenir. Et à bon prix. S’il n’est pas en stock, vous pouvez demander si le produit en question est toujours exposé quelque part. Lire aussi : Voge baisse le prix de sa moto néo-rétro A2. Marc le confirme après en avoir fait lui-même l’expérience. Il pouvait acquérir une lampe qui coûtait 200 euros, mais il l’a eue pour 60 euros.
Venir en jour de solde ou en période de forte affluence ?
Ce n’est pas une bonne idée! Les magasins ont des périodes de pointe. Sur le même sujet : Voiture : comment mettez-vous en œuvre vos méthodes en ligne ?. Pour les grands magasins IKEA, Marc a noté que les mercredis après-midi et les samedis sont les « pires ». Les clients viennent aussi pendant les périodes de Noël et en septembre.
En période de rentrée scolaire, IKEA rassemble les produits. Cette « période pas forcément très intéressante, car ils ne vendent que ce qu’ils ne peuvent pas vendre », explique Marion, une employée d’IKEA. Si vous souhaitez passer tranquillement dans le magasin sans vous mêler inutilement du nombre de clients, alors évitez ces horaires !
Ne négligez pas le coin « La bonne trouvaille »
Les meubles déjà légèrement abîmés sont entreposés dans cette partie des grands magasins IKEA. Les gens les négligent souvent alors qu’il est possible de trouver un produit et de faire une « bonne trouvaille ». Ils sont de bonne qualité et moins chers. Marion conseille toujours au client de jeter un coup d’œil dans la salle « La Bonne Trouvaille ». Les meubles de cuisine sont apparemment les plus résistants.
« Je pense que ça peut être sympa d’essayer de les réparer, c’est assez facile, et si vous ratez ça, ce n’est pas un drame, le prix en tient compte », a-t-elle déclaré.
Si cet espace se trouve dans les magasins avant le passage en caisse, le même espace est du même concept dans la rubrique « Hub circulaire » du site internet. Anna nous prévient quand même que ce qui est dans l’un ne sera pas dans l’autre.
Demandez conseil auprès des employés
Même si vous aimez un produit en magasin, ne l’achetez pas tout de suite sans savoir comment l’assembler correctement. N’hésitez pas à demander conseil à un employé.
« Nous sommes très bien formés sur nos étagères, ainsi que sur la meilleure façon d’aider les clients », explique Anna, une employée qui travaille chez IKEA depuis 10 ans.
Ceux qui sont les plus qualifiés en matière de montage sont « au coin de la bonne trouvaille ou en service après-vente », précise l’employé.
N’oubliez pas de vérifier vos cartons !
Les fans passionnés d’IKEA connaissent bien le principe d’emballage de la marque. Si vous achetez un produit chez IKEA, les meubles sont divisés en plusieurs cartons afin qu’ils puissent tenir dans une voiture.
« Les packages sont séparés pour que tout puisse tenir dans le mode Tetris », explique Marc.
Il faudra alors vérifier que tous les meubles que vous devez acheter sont assemblés.
Inscrivez-vous le club de fidélité en prenant la carte « IKEA family »
L’adhésion à ce club est gratuite ! Vous pouvez bénéficier des bons plans Ikea. « Il y a des offres en cours qui en valent la peine, des réductions sur les soldes et à la cafétéria. Sans oublier les animations ou ateliers proposés aux adhérents », explique Laurine, une autre salariée à l’enseigne bleue et jaune.
Anne, d’un magasin du Calvados, évoque l’avantage méconnu mais très important de cette carte. Si vous avez la carte IKEA, il est effectivement possible de rapporter en magasin les parties endommagées de votre meuble. Cela peut arriver si vous faites une erreur lors de l’assemblage des meubles que vous avez achetés chez IKEA.
N’oubliez pas de venir sur les réseaux sociaux
Si vous avez besoin d’inspiration pour créer quelque chose d’unique basé sur les meubles de base proposés par IKEA, alors Marion n’a qu’un conseil pour vous. Consultez les médias sociaux. Il y a notamment le groupe Facebook Ikea Hack. Le groupe rassemble près de 180 000 passionnés du feu qui partagent leurs idées pour transformer leur mobilier. Vous pouvez vous faire une idée originale pour votre salon sans dépenser une fortune.