Metavers, un pas de plus vers le tourisme de demain ? – Partie 1

Rédactrice passionnée depuis plus de de 15 ans. Sara vous trouve les dernières infos

Le numérique est omniprésent dans notre quotidien, notamment avec l’émergence de nouvelles technologies de plus en plus immersives et sophistiquées. Si la réalité virtuelle, la réalité augmentée ou encore l’intelligence artificielle ont révolutionné notre façon d’utiliser la technologie et ont réussi à se faire une place dans de nombreux secteurs d’activité comme le tourisme et l’hôtellerie, cela sera-t-il issu du métaverse ? Bien que ce nouvel univers immersif soit encore en développement, son impact est déjà bien présent dans notre industrie. Comment cela affectera-t-il le secteur à moyen et long terme ?

Un buzz word toujours aussi tendance

Le métaverse a été l’un des mots les plus entendus en 2022 et sa « hype » ne devrait pas baisser de sitôt en raison de l’engouement qu’il suscite. Pourtant, selon Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, seuls 20% des Français savent exactement ce que c’est et 17% l’ont déjà vécu, majoritairement des jeunes hommes. Voir l’article : Bépo, Dvorak, Colemak… A la recherche du clavier français qui…. Partant de ce constat, peut-on suggérer que ce nouveau web ne sera utilisé que par un petit pourcentage de la population mondiale ?

Rien n’est moins sûr puisque selon le cabinet d’études Gartner, 25% des personnes passeront au moins une heure par jour dans le métaverse pour le travail, le shopping, l’apprentissage, les réseaux sociaux et/ou le divertissement. 2026.

Une autre étude de Technavio montre que la taille du marché mondial du métaverse dans l’industrie du voyage et du tourisme est estimée à 188,24 milliards USD entre 2021 et 2026, avec un TCAC de 26,01 % au cours de la période de prévision. L’Amérique du Nord représentera également une part de 37% de la croissance du marché mondial.

L’avenir consistera-t-il donc à ce que les gens passent plus de temps connectés et immergés dans le métaverse que dans le monde physique ? Pas nécessairement selon José Ramón Ubieto, psychanalyste et professeur à la Faculté de psychologie et des sciences de l’éducation de l’UOC. Justement, il considère que l’arrivée de ce monde hybride entre le physique et le numérique démontrera l’importance du présentiel et que toutes ces nouvelles technologies « favoriseront la socialisation, la camaraderie en cas de solitude non désirée, l’apprentissage, le divertissement ». , etc.’

Par ailleurs, le monde de l’apprentissage s’intéresse de plus en plus au métavers, à l’image de l’école Excelia qui proposait à ses étudiants de 3ème année la Licence Tourisme & Hospitality Management un cours qui se déroule entièrement dans le métaverse asynchrone « Red Alert ! Ainsi, les étudiants se sont retrouvés en charge d’un complexe hôtelier et ont dû gérer une situation de crise dans le respect de la réglementation et des modalités d’intervention préalablement étudiées en classe.

Parallèlement, le groupe Meta (anciennement Facebook) lance ses premières Académies Metavers dans plusieurs grandes villes françaises. L’objectif est d’ouvrir les métiers du métaverse à des profils très divers et de pallier le manque de candidats pour construire un métavers inclusif et in fine social. Le groupe investirait plus de 3 milliards de dollars par trimestre dans le métaverse et la formation en fait partie.

A voir aussi :
Des résultats contradictoires d’une étude à l’autre En prenant l’étude de l’OCDE…

Quelle utilité pour le secteur du tourisme ?

Le métaverse se généralisera tôt ou tard, mais il y a une question sur toutes les lèvres, que peut-il apporter au secteur du tourisme ? Selon Sophie Lacour, directrice générale de Turisme Avançat, « le métavers ne sera pas un substitut au tourisme, mais un support » permettant ainsi l’émergence de nouvelles offres, soit en complément de celles existantes, soit uniquement des offres viables dans un environnement numérique. Lire aussi : Introduction au BTS Management de Projet.

À Lire  Popcard, une carte de visite intelligente qui s'adapte aux besoins des ...

Un sentiment partagé par Diego Heredia, responsable des projets stratégiques d’entreprise d’Amadeus, qui explique que le métaverse pourrait compléter et ouvrir de nouvelles façons de profiter de l’expérience de voyage. Enfin, ce dernier pourrait devenir un nouveau canal de distribution proposant des voyages physiques ou mixtes, avec des leviers d’inspiration et de recherche plus personnalisés, grâce à des informations en temps réel et des données enrichies. Cette méthode deviendra de plus en plus populaire comme moyen d’essayer des articles plus chers tels que des croisières de luxe selon le dernier rapport d’Amadeus.

Peut-être qu’un vrai voyage en Égypte pourrait s’accompagner d’un voyage virtuel dans le temps jusqu’à l’apogée de la civilisation égyptienne antique ? Ou pourquoi ne pas réserver un voyage sur la lune ?

Diego Heredia, responsable des projets stratégiques d’entreprise, Amadeus

En effet, le métaverse pourrait servir, entre autres, à planifier vos vacances, voire à les tester à l’avance. C’est en tout cas ce que souligne la dernière étude réalisée par Booking dans laquelle 43% des sondés déclarent vouloir utiliser la réalité virtuelle pour planifier leurs vacances, tandis que 35% d’entre eux souhaitent réserver une expérience de réalité l’année prochaine. visite virtuelle qui remplacerait vos options de vacances habituelles.

De plus, 4 574 des personnes interrogées ont déclaré qu’elles ne se rendraient dans un nouvel endroit que si elles l’avaient déjà expérimenté virtuellement. Beaucoup voient les avantages potentiels, tels que la possibilité de voir les chambres d’hôtel, les espaces de congrès, les restaurants et les attractions, ainsi que la possibilité de poser des questions et de prendre des dispositions virtuellement.

L’enquête a également révélé que les jeunes générations, en particulier les générations Y et Z, étaient plus susceptibles d’envisager d’utiliser le métaverse pour planifier leurs voyages. Une information non négligeable puisque, selon le think tank Digital Tourism, 40% des consommateurs actuels du secteur du tourisme sont de la génération Z. Une génération qui exprime aussi de nouveaux besoins et demandes que le métaverse pourrait satisfaire. Aussi, étant des « digital natives », les personnes de cette génération ne dissocient plus vraiment le réel du numérique et sont donc tout à fait à l’aise à l’idée de vivre une expérience touristique qui combine les deux.

Cependant, malgré le potentiel des expériences de voyage virtuelles, 64 % des répondants croient toujours qu’une visite en personne est nécessaire pour rayer une destination de leur liste de souhaits.

Lire aussi :
L’ESSEC confirme son partenariat avec CentraleSupelec. Les deux institutions lancent un bachelor…

Visiter des destinations depuis son salon

Ce n’est plus un secret que de nombreuses destinations sont depuis longtemps entrées dans le métaverse. L’une des premières à franchir le pas a été la ville espagnole de Benidorm, à travers le lancement de « Benidorm Land », le métaverse qui reproduit en réalité virtuelle les 1,8 km de plage du Levant. A voir aussi : Référencement de site internet (SEO ou SEA) avec l’agence zaacom à Caen. Le métaverse est le nouveau pari de Visit Benidorm pour attirer les touristes de longue durée, entre 5 et 10 ans, parmi les générations Z et Alpha, « très habituées à ces environnements virtuels à travers les jeux vidéo ».

À Lire  Forbach. Créer ou reprendre une entreprise : bénéficier d'un accompagnement

L’Espagne semble particulièrement intéressée par cette nouvelle avancée technologique puisque la ville de Malaga sera également présente dans le métaverse prochainement. En effet, grâce à l’installation de plus de 200 caméras à l’intérieur des murs de la ville, « Málaga commence à être dans les différents métaverses qui existent ». Jonathan Gómez, directeur général du Tourisme et de la Promotion de la ville, souligne qu’ils vont encore plus loin en créant notamment « un jumeau numérique du centre-ville, pour que les gens puissent, par exemple, découvrir le Málaga de Picasso tout en expliquant vie de l’artiste, avec une capacité de 15 000 personnes à la fois. Le Musée Picasso sera aussi dans le métavers, avec toutes les autorisations des collections ».

AlUla, une destination touristique relativement nouvelle en Arabie saoudite, fait également ses premiers pas dans le métaverse avec un modèle 3D à grande échelle et entièrement immersif du site du patrimoine mondial de l’UNESCO Hegra Tomb of Lihyan fils de Kuza. Créé dans le paysage numérique de Decentraland, le monument AlUla sera accessible aux touristes virtuels qui pourront l’explorer de n’importe où dans le monde. Il est devenu le premier site du patrimoine mondial de l’UNESCO dans les Metavers. En particulier, les visiteurs virtuels pourront accéder à des parties du site qui ne sont pas accessibles aux visiteurs du monde réel.

L’entrée de RCU dans le métaverse est un développement révolutionnaire dans l’innovation et le tourisme VR qui connecte le monde aux merveilles d’AlUla. Une nouvelle frontière pour l’innovation et la collaboration, nos débuts, qui voient également le premier site du patrimoine mondial de l’UNESCO entrer dans le métaverse, représentent une évolution passionnante du patrimoine unique d’AlUla, agissant comme une invitation ouverte aux voyageurs, universitaires et explorateurs numériques à se connecter et à découvrir AlUla . comme jamais auparavant

Amr AlMadani, directeur général de la Commission royale pour AlUla (RCU)

Si le métaverse permet de découvrir des lieux ou des parties de lieux inaccessibles dans le monde réel, il permet aussi de visiter des lieux qui n’existent plus. Une opportunité qui veut profiter de l’archipel de Tuvalu, situé dans l’océan Pacifique, qui est menacé d’immersion en 2100, créant son jumeau numérique dans le métaverse pour maintenir une existence, même virtuelle. Si le métaverse ne remplacera jamais complètement le voyage, il permet de découvrir des lieux qui ne sont plus accessibles ou qui n’existent plus. Les visiteurs du futur pourront ainsi « se souvenir de Tuvalu tel qu’il est, avant qu’il ne disparaisse ».

Il existe autant d’utilisations du métaverse qu’il existe de variété de destinations touristiques à travers le monde. S’il n’a pas vocation à se substituer définitivement aux séjours du monde réel, c’est une véritable alternative et un complément très utile aux territoires qui pourraient s’en servir pour accroître leur visibilité et faire connaître leur richesse. Reste à savoir comment les voyageurs du futur l’utiliseront.

Sur le même sujet :
Rhinoplastie classique ou échographique : laquelle choisir ?Les progrès réalisés dans le…