Quel est le métier du manager de la transformation digitale, quels sont ses défis à relever en 2023 et les compétences clés à maîtriser ? Les réponses avec un enseignant et un élève d’Efrei.
/ Envoyé le 18 janvier 2023 à 09:00 /
La RSE et l’impact environnemental au cœur des enjeux de la transformation digitale en 2023
La digitalisation, qui touche désormais toutes les organisations quel que soit leur taille ou leur secteur d’activité, vise à améliorer la qualité de la relation et de l’expérience client. En 2023, les entreprises devront relever de multiples défis pour répondre aux besoins du marché et attirer plus de clients. Ceci pourrez vous intéresser : ▷ Digital Marketing Days : 3 jours pour promouvoir votre stratégie digitale. Parmi les défis et perspectives de développement qui les attendent, on peut citer la symétrie des attentions (satisfaction client et collaborateurs), mais aussi les enjeux liés à la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et à la responsabilité environnementale, qui devraient prendre de l’ampleur dans les mois à venir.
Créer un climat de confiance dans l’environnement numérique est crucial, notamment lorsqu’il s’agit de protéger les données personnelles. Sinon, certaines parties prenantes pourraient être réticentes à s’engager dans cette voie, ce qui entraverait l’économie des entreprises et réduirait l’innovation. Ce sujet est de plus en plus important depuis que le partage des données personnelles se développe avec l’utilisation massive d’Internet, des réseaux sociaux et des objets connectés, explique Camille Potier, enseignante à l’Efrei.
Parmi les solutions à mettre en place pour limiter l’impact environnemental des outils numériques utilisés dans le cadre du processus de transformation numérique, l’éco-conception des produits et services ainsi que le développement des technologies associées, avec notamment l’analyse et le partage des données en temps réel, représentent de belles opportunités pour les entreprises.
Le smart grid en est un parfait exemple : ce système intelligent de distribution d’énergie électrique adapte automatiquement la production à la demande, favorisant ainsi une consommation rationnelle des ressources, poursuit Camille Pottier.
Une double compétence technique et managériale essentielle pour conduire des projets digitaux
Pour accompagner les organisations à relever ces défis, le responsable de la transformation numérique a un rôle clé, dans le but d’améliorer la chaîne de valeur, depuis la relation avec les clients et les fournisseurs jusqu’aux opérations de marketing, en passant par la qualité des produits et services proposés. Voir l’article : L’homme de la semaine : Charles Bassi, nouveau directeur de la …. L’enseignante de l’Efrei, l’école qui forme les jeunes talents à appréhender les enjeux liés à la transformation numérique, nous détaille concrètement les principales missions de ce poste :
Des compétences techniques et managériales sont requises pour ceux qui souhaitent suivre cette voie. Si le travail en équipe représente une qualité devenue essentielle pour les collaborateurs, le travail du responsable de la transformation digitale repose sur 3 piliers : analyse, adaptation et innovation.
La double compétence de ce chef d’orchestre permet, à terme, de créer une meilleure cohésion de l’équipe mais surtout d’avoir une vision plus juste et cohérente de l’ensemble des projets et missions à mener, afin d’atteindre le développement de l’entreprise stratégique, souligne Camille Potier.
Un constat partagé par Alexandre Brillard, étudiant en 2ème année de master spécialisé marketing et management digital à l’Efrei, et chef de projet en alternance au sein du groupe L’Oréal :
Il est nécessaire d’avoir une certaine connaissance des différents métiers auxquels nous sommes liés : développeur, graphiste, consultant, etc. De plus, il faut aussi réussir à établir les besoins, établir un budget, et définir les étapes du projet dans un temps limité. Ce poste nous demande également d’être en mesure de coordonner le travail des différents interlocuteurs avec lesquels nous réaliserons le projet. Pour cela, les compétences relationnelles sont pour moi au moins aussi importantes que les compétences techniques. Il faut être organisé, rigoureux, mais surtout savoir faire face aux imprévus en s’adaptant tout le temps aux aléas qui peuvent entraver l’avancée du projet.
Une formation complète pour monter rapidement en compétences
C’est pour répondre à ce besoin de double compétence qu’Efrei vient de lancer la licence management & stratégie numérique. A voir aussi : Création café femme. Il permet aux étudiants d’acquérir des connaissances à la fois en informatique (45%), en gestion (30%) et en soft skills (25%). Car les seules connaissances techniques ne suffisent plus aujourd’hui pour pouvoir gérer des projets digitaux, et répondre aux besoins des entreprises qui recrutent ce type de profil pluridisciplinaire.
L’avantage de suivre une formation numérique, dans une école d’ingénieurs comme l’Efrei, c’est surtout que vous pourrez vous immerger dans un univers où le numérique est omniprésent. La devise de l’école « techno d’abord » nous montre immédiatement la culture qui y vit, elle précise l’étudiant du travail et des études.
En plus de pouvoir se démarquer sur le marché grâce à cette double capacité, les étudiants Efrei bénéficient de nombreux avantages, comme la réalisation de projets et la possibilité d’animer des équipes, mais aussi la participation à des événements, des hackathons, des associations dans de nombreux domaines du numérique domaines (robotique, création 3D, intelligence artificielle…), startup sessions sur le développement ou encore la cyber sécurité.
Efrei propose un juste milieu entre théorie et pratique, grâce à des partenariats noués avec des entreprises de secteurs technologiques variés, et des intervenants passionnés par leur métier qui n’hésitent pas à partager leurs conseils et bonnes pratiques. C’est un point essentiel qui nous permet d’être opérationnels plus rapidement et favorise l’employabilité de nos étudiants, a conclu l’enseignant.
Devenir manager de la transformation digitale avec Efrei