Vendée : ouvre un centre d’appels pour les urgences médicales au Centre Hospitalier Départemental

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Pour désengorger les Urgences, un centre de soins non programmés vient d’ouvrir à La Roche-sur-Yon, sur le site de l’hôpital. Une vingtaine de médecins du secteur s’y relaient.

Dans les locaux du Centre Hospitalier Départemental, juste derrière les installations de l’Etablissement Français du Sang, l’enseigne indique « Centre de Soins Non Programmés » sur le poste de Médecine Générale.

Une deuxième consultation a été mise en place au centre de soins médicaux de l’hôpital.

Il est ouvert depuis le 3 janvier.

Désengorger les Urgences

Dans ce Centre de Soins Non Programmés (CSNP) flambant neuf, les médecins généralistes reçoivent, cinq après-midi par semaine, des patients en urgence médicale et qui n’ont pas pu obtenir un rendez-vous rapide avec leur médecin. A voir aussi : Cigarettes « puff » : les autorités sanitaires s’inquiètent de leur diffusion chez les adolescents.

« Ce centre de soins non programmés permettra de décongestionner le service des urgences, réservé aux urgences vitales, rappelons-le. »

« Nous serons avant tout au service de tous ceux qui n’ont pas de médecin ou qui sont de passage sur le territoire. »

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Mode d’emploi

Ce nouveau dispositif, encore expérimental et unique en France, permettra aux étudiants, personnes sans médecin ou touristes de passage, de pouvoir consulter rapidement en cas d’urgence.

« En cas de problème médical aigu, il est recommandé de contacter en priorité votre médecin ou un médecin généraliste qui pourra vous emmener en consultation d’urgence dans la journée. Seulement si cette option n’est pas possible, les patients pourront contacter le 116 117, le numéro réglementaire de la médecine générale, qui pourra proposer un rendez-vous si nécessaire, le jour même ou le lendemain, détaille Romain Bossis.

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Un soulagement pour de nombreux Yonnais qui se retrouvent sans ressources médicales, faute de soins médicaux.

Il y aurait plus de 10 000 foyers, à La Roche-sur-Yon, sans médecin de famille.

Ce vendredi, Nicolás Todorovic, le médecin de garde, a reçu quatre patients :

« Un patient avec une otite en phase aiguë d’infection, une personne avec une infection urinaire, une autre en situation de burn-out qui avait besoin d’un soutien psychologique et une autre patiente avec un problème de thyroïde », détaille le jeune médecin de 29 ans.

Il est suppléant dans un cabinet de La Roche-sur-Yon et intérimaire une fois par semaine au Care Center.

Des patients douloureux, souvent infectés, donc douloureux, qui trouvent ici une réponse rapide.

« On sent qu’on est utiles », résume-t-il.

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Deux ans de travail

Pour garantir les consultations, vingt médecins généralistes bénévoles du secteur se relaient, « un après-midi par semaine au maximum ».

Conférences parrainées par le Centre Hospitalier Départemental, attractives pour les jeunes médecins en recherche de pratiques mixtes.

Pour compléter le dispositif, des espaces de consultation dédiés aux urgences médicales par des médecins généralistes bénévoles du territoire sont également proposés via un agenda partagé.

L’ouverture de ce centre est l’aboutissement d’un projet porté par les professionnels de santé du territoire, regroupés au sein d’une association appelée Communauté Professionnelle Territoriale de Santé (CPTS).

La commune de Centre Vendée, dont La Roche-sur-Yon fait partie, représente 180 000 habitants : on la pense à l’échelle du bassin de vie qui s’étend d’Aizenay à Chantonnay et aux Essarts.

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« Ce projet a été construit par des professionnels de santé du territoire. Nous y travaillons depuis deux ans. C’est important parce que nous répondons à un besoin en termes de soins, au plus proche de la réalité. »

Un deuxième centre de soins non programmés a également ouvert en début d’année en Vendée, à Luçon, dans le cadre de la même expérience, avec le soutien du Conseil départemental et de l’Agence régionale de santé.

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