Vietjet repart avec de nouveaux produits

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La compagnie aérienne Vietjet a obtenu des résultats commerciaux impressionnants en 2022 et a reçu plusieurs prix internationaux prestigieux. Un bon rétablissement post-pandémique et une reconnaissance de leurs efforts et réalisations.

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Début 2022, Vietjet a été classée par AirlineRatings dans le top 10 des compagnies aériennes low-cost les plus sûres au monde, sur un total de plus de 385 transporteurs aériens mondiaux. AirlineRatings, un site qui évalue la sécurité et les performances des compagnies aériennes, a attribué à Vietjet la cote de sécurité maximale de 7 étoiles au cours des quatre dernières années.

En juillet 2022, Vietjet Air a reçu le prix de la « Meilleure compagnie aérienne de l’année » (Value Airline of the Year) et a été élue parmi les dix meilleures compagnies aériennes low-cost 2022 (top 10 Best Low-cost Airlines) par Airline Ratings.

Avec toujours la volonté de mettre le client au cœur de ses préoccupations, le transporteur n’a cessé d’investir dans l’amélioration de la qualité de ses prestations. Plus récemment, les World Business Outlook Awards ont décerné à Vietjet les prix « Meilleure compagnie aérienne en Asie 2022 » et « Meilleur service d’équipage de cabine en Asie 2022 ».

« Ces prix sont une reconnaissance de nos efforts pour apporter un maximum de satisfaction à nos clients, grâce à nos solutions efficaces et nos services innovants », a souligné le vice-président de Vietjet, Nguyên Thanh Son.

Avec ses 150 millions de passagers nationaux et internationaux, il est un pionnier des expériences de vol, appliquant des technologies de pointe et optimisant l’expérience client avec des vols dans tout le pays et dans le monde.

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Vietjet, en coopération avec la société MOVI, a lancé le produit « Volez d’abord, payez plus tard ». Cette offre a reçu le prix « Best New Fintech Product 2022 » du prestigieux magazine britannique The Global Economics Times. Il s’agit d’une nouvelle offre qui permet de soutenir financièrement les clients et de relancer les activités socio-économiques après la pandémie.

Après avoir commencé à utiliser le gros porteur A330 fin 2021, la compagnie aérienne a rapidement développé davantage de produits SkyBoss Business pour répondre aux attentes des passagers. Pour leur voyage, les clients SkyBoss Business bénéficient d’un enregistrement prioritaire, de 18 kg de bagages à main plus un sac de 2 kg, ainsi que de 60 kg de bagages et de matériel de golf en soute. De plus, ils disposent d’un chauffeur pour les emmener à l’aéroport, et ils peuvent profiter du salon d’affaires, de l’assurance voyage et du changement gratuit de date et d’heure des vols.

Pendant le vol, les passagers se verront servir de délicieux plats chauds, des fruits et des boissons rafraîchissantes. De plus, le programme SkyBoss Business leur permet de réserver jusqu’à deux ans avant le vol et de modifier gratuitement la date, l’heure et l’itinéraire.

En complément des offres SkyBoss sur A320/A321, les offres SkyBoss Business sur A330 continuent de se développer en tenant compte des besoins et des exigences des passagers, qu’ils soient jeunes, familles, hommes d’affaires importants ou personnalités.

De plus, Vietjet propose toujours une variété d’offres Economy ou Deluxe avec de nombreux services supplémentaires. En particulier, avec les billets Deluxe, les passagers bénéficieront d’un package d’assurance Deluxe Flight Care pour voyager l’esprit serein.

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L’année 2022 a marqué la reprise des activités pour de nombreuses compagnies aériennes dans le monde, dont Vietjet. Au 30 septembre 2022, la société exploitait un total de 84 routes, dont 49 nationales et 35 internationales. Elle a ouvert plus de dix nouvelles routes internationales, notamment vers l’Inde avec des vols vers les centres économiques et touristiques de ce grand pays. Elle est devenue la première compagnie aérienne vietnamienne à proposer des liaisons directes vers ce marché de plus d’un milliard de personnes.

Jusqu’à fin novembre 2022, le transporteur a desservi 150 millions de passagers nationaux et internationaux. La société a généré un chiffre d’affaires total de 11 600 milliards de VND au troisième trimestre 2022, soit une augmentation de 337 % en glissement annuel. En neuf mois, elle a déjà atteint 85% de son objectif de chiffre d’affaires annuel. Vietjet est l’une des compagnies aériennes à la croissance la plus rapide au monde, avec une croissance des revenus supérieure à la moyenne de 150 % au cours des neuf premiers mois de 2022.

En 2022, Vietjet a également signé des accords de coopération avec plusieurs entreprises leaders dans le domaine de la technologie aérienne, telles que Lufthansa Technik ou ST Engineering pour accélérer la digitalisation de ses opérations et offrir de plus en plus de fiabilité technique. Ces accords visent à assurer la sécurité des vols et la qualité de service aux clients.

Sans aucun doute, le transporteur a abordé la pandémie de manière proactive et courageuse. À l’avenir, il continuera d’améliorer ses services et ses installations et poursuivra son développement technologique. Ses activités contribuent fortement à la relance de l’économie et du tourisme au Vietnam et dans le monde.